A scalifra-zn implementou um novo servidor para acesso remoto de aplicativos. Ele está sendo executado em um ambiente virtualizado Hyper-V com o windows 2008 Server R2.
Além de maior capacidade de processamento, ele possui o dobro de licenças para aplicativos remotos que o antigo, permitindo, sem sobrecarga, 20 usuários remotos simultâneos. Ainda vale ressaltar que teremos disponível uma plataforma bem atualizada com recursos avançados como, por exemplo, o EasyPrint. Não será mais necessário a instalação de drivers de impressoras no servidor, qualquer impressora, qualquer driver irá funcionar.
Em breve também será ampliado o link de internet para melhorar a conexão e permitir todos esses acessos simultâneos.
O servidor de terminal antigo “Metaframe XP”, continuará em operação até que todas mantidas sejam migradas para o novo.
Para sua instalação será necessário o contato com seu Administrador de rede ou técnico de rede para fazer a instalação. Disponibilizaremos apenas um passo a passo para fazer a configuração, que é bem simples, mas envolve pré-requisitos no cliente “máquina” Windows.
Pré-Requisitos:
Windows XP, Windows Vista ou Windows 7 com o cliente RDP 6.1 ou superior, para Windows XP deve ter o SP3.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=6e1ec93d-bdbd-4983-92f7-479e088570ad
Microsoft .Net framework 3.5
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=D0E5DEA7-AC26-4AD7-B68C-FE5076BBA986&displaylang=pt-br
Observação:
Caso algum pré-requisito não seja atendido, a impressão, por exemplo, não funcionará.
Instalação:
Basta acessar:
www.scalifra.org.br/suporte/remote_app/
Executar os arquivos instaladores dos respectivos programas, ele já cria na área de trabalho, os atalhos para o acesso.
No primeiro acesso, serão apresentadas algumas telas a respeito do acesso, marque “Não exibir mais....” e click em sim, para que não seja exibido toda vez que você acessar esse programa novamente.
Será depois solicitado o usuário e senha para conexão, lembramos que cada máquina deve ter um usuário diferente, pode ser marcado também a opão “Salvar Senha” para não ficar pedindo toda vez que o programa é acessado.
No campo usuário deve conter o domínio + usuário. Ex.: scalifra\marcos
Problemas Comuns:
Ele pode "travar" uma impressão ou a tela mesmo caso haja uma queda de comunicação entre o servidor e seu terminal (máquina local). Podem ser muitas as causas como vírus na sua máquina ou rede, problemas com o provedor, link da internet etc...
Do nosso lado, o servidor, não tem o que fazer.
Do seu lado, você pode desconectar o terminal e aguardar uns 15 min. (tempo para efetuar logoff). Nesse tempo ele deve eliminar eventuais trabalhos de impressão presos por exemplo.
Pedir para o técnico instalar outro driver da impressora, as vezes o driver do cliente não é compatível. Existem diversos, PCL 5, PCL 6, e o padrão do windows que em nosso caso é o mais recomendável.
O problema de driver de impressora local pode causar impressão desconfigurada, fora de margens, fonte diferente etc...
Como último recurso, pode-se salvar a impressão em PDF para depois imprimir local. Para isso deve ser instalado um software como o CutePDF. http://www.cutepdf.com/index.htm (CutePFF writer).
Ele instala uma impressora no seu sistema, você manda o relatório para ela, ela salva o arquivo PDF na sua máquina e depois você pode imprimir local (pela sua própria máquina).